CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website https://vnrise.com/ thuộc quyền sở hữu của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên VN RISE. Chúng tôi cam kết bảo mật bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng đã được thu thập từ website này.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

+ Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích nhận diện khách hàng truy cập website, vận hành và duy trì chất lượng dịch vụ, cung cấp những số liệu thống kê liên quan đến việc sử dụng website, kịp thời xử lý các sự cố, tình huống phát sinh và đồng thời, nhằm giải quyết các khiếu nại/tranh chấp (nếu có).

+ Phạm vi thu thập thông tin:

Vnrise.com sẽ thu thập, lưu trữ, xử lý và quản lý thông tin của khách hàng, có thể bao gồm các thông tin sau: Họ và tên, số điện thoại và email của Khách hàng.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Vnrise.com sẽ sử dụng những thông tin cá nhân mà Khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại và email trong các công việc sau:

–           Hỗ trợ Khách hàng giải đáp mọi thắc mắc, băn khoăn liên quan đến các khóa học mà Khách hàng quan tâm;

–           Cung cấp các thông tin liên quan đến khóa học và các ưu đãi/khuyến mại mới dành cho Khách hàng qua email thông báo;

–           Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;

–           Liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

  1. Các bên thứ ba được quyền tiếp cận thông tin cá nhân của Khách hàng

Hoạt động kinh doanh của Vnrise.com không bao gồm việc bán các thông tin của Khách hàng cho bên thứ ba. Website https://vnrise.com/ chỉ cung cấp thông tin Khách hàng cho các bên được liệt kê dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng theo những cam kết bảo mật của https://vnrise.com/:

–           Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vnrise.com sử dụng những tổ chức và cá nhân khác để thay mặt Vnrise.com thực hiện một số chức năng như cung cấp dịch vụ thanh toán qua chuyển khoản, thanh toán trực tuyến PayPal… Các nhà cung cấp này có thể tiếp cận những thông tin cá nhân cần thiết của Khách hàng để hoàn thành công việc, nhưng không được quyền sử dụng các thông tin cá nhân đó để phục vụ cho mục đích khác.

–           Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Vnrise.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Vnrise.com bảo mật các thông tin cá nhân mà Khách hàng cung cấp trên những máy chủ được đặt trong môi trường an toàn, được kiểm soát và bảo vệ khỏi những truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Đối với thông tin cá nhân của Khách hàng, Vnrise.com sẽ lưu trữ vĩnh viễn và chỉ xóa đi các dữ liệu này nếu Khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc. Trong những trường hợp này, Khách hàng, bất cứ lúc nào, có thể gửi yêu cầu xóa bỏ thông tin cho Vnrise.com bằng cách gửi yêu cầu qua email info@vnrise.com, hoặc gọi điện thoại tới Hotline 0937 81 14 16.

Vnrise.com hoàn toàn tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của Khách hàng, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân của Khách hàng khi nhận được yêu cầu của Khách hàng. Tuy nhiên, lịch sử dữ liệu thông tin cá nhân của Khách hàng có liên quan đến đơn hàng vẫn được Vnrise.com quản lý và lưu hành nội bộ.

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của người dùng trên Vnrise.com được cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc thỏa thuận khác. Vnrise.com cam kết rằng:

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ người dùng nhằm trục lợi.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, Vnrise.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.
  • Vnrise.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Vnrise.com phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, số điện thoại, email…và chịu trách nhiệm về tính chính xác, pháp lý và cập nhật của những thông tin trên. Công ty không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người dùng nếu xét thấy thông tin cá nhân của người dùng đó cung cấp là không chính xác.
  • Vnrise.com sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, lỗi phần mềm hoặc lỗi khác không phải do công ty gây ra.
  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VN RISE

Mã số thuế: 3502448827

Trụ sở chính: 98 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phước Hưng, Thành phố Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Việt Nam.

Số điện thoại: 0937 81 14 16

Email: info@vnrise.com

Website: https://vnrise.com/

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên VN RISE theo địa chỉ ghi nhận trên đây để hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân cũng như để kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Sau khi nhận được thông báo của Khách hàng, nhân viên thuộc Ban quản lý website Vnrise.com sẽ tiến hành cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân của Khách hàng theo yêu cầu.